プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

【法令の遵守】

弊社は、お客様等の個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

【利用目的の特定及び公表】

弊社は、弊社が取得した個人情報の利用目的(※最下部、利用目的参照)を可能な限り特定した上、予め公表します。また、契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予め利用目的を明示します。

【利用目的内での利用】

弊社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様等の個人情報を取り扱います。

【安全管理措置】

弊社は、お客様等の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

【従業者の監督】

弊社は、お客様等の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

【委託先の監督】

弊社は、お客様等の個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認し、お客様等の個人情報の適正な取り扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取り扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

【第三者への提供】

弊社は、以下の場合を除き、お客様等の同意を得ないで、第三者にお客様等の個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、または緊急を要すると弊社が判断したとき。
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき、または緊急を要すると弊社が判断したとき。
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行が妨げられ、または事務遂行の目的が果たせない恐れがあるとき。
【開示等の請求等】

お客様等が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は個人情報の利用若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、弊社所定の手続きに従ってご請求下さい。 ※手続きに関しては弊社までお問い合わせください。

【苦情処理】

弊社は、個人情報の取り扱いに関するお客様等からの苦情その他お問い合わせについて迅速かつ適切に対応します。

【漏えい発生時の対応】

お客様等の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様等に通知するなど、迅速かつ適切に対応します。

【継続的改善】

弊社は、個人情報の適切な取り扱いを実現するため、個人情報保護管理責任者を設置し、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。

【個人情報の利用目的】

弊社は、個人情報を、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。

  1. お客様の同意を得た利用目的のため。
  2. サービス使用状況の分析、コンテンツレイアウトおよびサービス品質改善のための判断材料として、お客様ご自身(本人)を識別できない状態(統計資料等)で、開示・利用するため。
  3. サービスの提供に伴い、必要となる個人認証、申込・解約処理、サービスに付随したお客様へのサポート対応を含む一連の運用業務、料金等の請求、与信管理、ならびに料金等の変更および弊社で提供するサービスの変更、追加または廃止に係る通知をするため。
  4. 弊社もしくは弊社の提携先等第三者が提供している各種サービスに関連した情報を、電話、郵送による書面、FAX、E-mail等の方法を問わず、お客様に提供するため。
  5. 弊社に対して機密(秘密)保持義務を負っている業務委託先に対し、委託先が本サービスの円滑な提供という業務目的を達成するため。
  6. その他、個人情報の利用に関する当該お客様の同意を求めるため。
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